ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับแบ่งออกเป็นสี่กลุ่มหลัก ได้แก่ การสมัครและยืนยันตัวตน การฝากเงินผ่านช่องทางในประเทศ การถอนเงินและระยะเวลาดำเนินการ และการเข้าใช้งานบนมือถือ สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถเลือกใช้ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรงในหน้าบัญชี ระบบจะแสดงหมายเลขปลายทางให้คุณโอนและยืนยัน PIN ผ่านแอปธนาคารของคุณเอง ไม่ต้องผ่านบุคคลที่สาม การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันบัญชีก่อนครั้งแรก โดยระบบจะขอให้อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่น หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะใช้เส้นทางเดิมโดยไม่ต้องยืนยันซ้ำ ผู้ใช้ในจังหวัดนครราชสีมาและทั่วประเทศเข้าถึงหน้าล็อบบี้ได้จากเบราว์เซอร์บนมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปแยก ระบบรองรับทั้ง iOS และ Android การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ